Adatvédelmi tájékoztató
Hogyan kezeli az ECU-LAB a fiókkal, a megrendelésekkel, a fizetésekkel és az ECU-fájlokkal kapcsolatos adatokat.
3.5-N verzió · Hatályos ettől: 2026-11-13
1. Adatkezelő és kapcsolat
A jelen Tájékoztatóban leírt személyes adatok adatkezelője az ECU-LAB, a(z) ecu-lab.online üzemeltetője.
Adatvédelmi kérelmek: contact@ecu-lab.online.
2. Hatály
A jelen tájékoztató a(z) ecu-lab.online oldalra, az ECU-LAB Fiókokra, a Csomagokra, az érmetranzakciókra, az Automatikus és Kézi feldolgozásra, a tiketekre és a kapcsolódó kommunikációra vonatkozik.
Az ECU-LAB elsősorban B2B szolgáltatás, a személyes adatok azonban vonatkozhatnak egyéni vállalkozókra, munkavállalókra, képviselőkre, technikusokra, ügyfelekre és járműtulajdonosokra.
3. Mit kezelünk, miért és milyen jogalapon
- Fiók- és cégadatok — név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév, számlázási cím, áfa-/adóadatok, nyelv és fiókazonosító. Cél: a Fiók létrehozása és kezelése. Jogalap: szerződés; a számlaadatok tekintetében jogi kötelezettség.
- Hitelesítési és biztonsági adatok — jelszóhash, munkamenet-/eszközazonosítók, belépési előzmények, IP-cím, böngésző/user-agent, visszaélési jelzések. Cél: a Fiókok védelme, a munkamenet-/eszközkorlátok érvényesítése, a csalás és a fiókmegosztás megelőzése. Jogalap: a biztonsághoz, a csalásmegelőzéshez és a szerződés érvényesítéséhez fűződő jogos érdek.
- Megrendelési és műszaki adatok — jármű-/ECU-adatok, kiválasztott opciók, megjegyzések, DTC-listák, megrendelési előzmények, hash-értékek és feldolgozási események. Cél: a fájlok azonosítása, a megrendelések teljesítése, a Szolgáltatás nyújtása és dokumentálása. Jogalap: szerződés; a hibaelhárításhoz és az audithoz fűződő jogos érdek.
- Feltöltött ECU-fájlok — bináris fájlok, amelyek tartalmazhatnak alvázszámot vagy más járműazonosítót. Cél: az Automatikus vagy Kézi feldolgozás elvégzése és a biztonságos átadás. Jogalap: szerződés.
- Érme- és Csomag-nyilvántartások — Zöld/Piros egyenlegek, könyvelési események, csomag, korlátok, feloldási megerősítések. Cél: a terhelés kizárólag megerősítés után, a jogosultságok kezelése és a jogviták rendezése. Jogalap: szerződés; a tranzakciók bizonyításához fűződő jogos érdek.
- Fizetési és számviteli adatok — összeg, pénznem, szolgáltató, tranzakció állapota/hivatkozása, számlaadatok; a teljes kártyaadat nem. Cél: a fizetés fogadása, számlakiállítás, egyeztetés és az adókötelezettségek teljesítése. Jogalap: szerződés; jogi kötelezettség.
- Ügyfélszolgálat és kommunikáció — tiketek, mellékletek, e-mailek tartalma és szolgáltatási értesítések. Cél: a megrendelések támogatása és a szolgáltatási információk közlése. Jogalap: szerződés; jogos érdek.
- Elfogadási nyilvántartások — az elfogadott dokumentum/verzió, dátum és időpont, Fiók, IP-cím és user-agent. Cél: a szerződés és a hozzájárulások történetének bizonyítása. Jogalap: jogos érdek; ahol alkalmazandó, jogi kötelezettség.
- Marketingadatok — e-mail-cím, valamint a hozzájárulás/leiratkozás nyilvántartása. Cél: ajánlatok vagy hírek küldése. Jogalap: hozzájárulás.
- Analitikai és cookie-adatok — a hozzájárulás állapota és korlátozott forgalmi adatok. Cél: a használat megértése és a Szolgáltatás fejlesztése. Jogalap: a nem feltétlenül szükséges analitika esetén hozzájárulás.
4. ECU-fájlok és titoktartás
Egy ECU-fájl tartalmazhat alvázszámot vagy más, járműhöz vagy személyhez kapcsolódó azonosítót. A fájlokat bizalmasan kezeljük, a nyilvános webgyökéren kívül tároljuk, lejáró aláírt hivatkozásokon keresztül tesszük elérhetővé, és hozzáférésüket a beküldő Fiókra és az arra felhatalmazott munkatársakra korlátozzuk.
Az ECU-LAB nem adja el és nem teszi közzé a fájlokat, nem használja azokat reklámcélra, sem általános célú vagy versenytárs modell betanítására vagy fejlesztésére. A kért Szolgáltatás nyújtásához szükséges műszaki összevetés nem minősül értékesítésnek vagy a céltól eltérő újrafelhasználásnak.
5. Az adatok forrásai
Az adatok többsége közvetlenül az Ügyféltől, annak felhatalmazott felhasználóitól, a feltöltött fájlokból és a Szolgáltatással való interakciókból származik. A fizetési szolgáltatók tranzakciós visszaigazolásokat küldenek. A biztonsági adatokat a rendszerek és a szolgáltatók állítják elő.
Ha az Ügyfél más személyre vagy járműre vonatkozó adatot ad meg, rendelkeznie kell jogalappal, és teljesítenie kell az előírt tájékoztatási kötelezettségeket.
6. Címzettek és adatfeldolgozók
Az ECU-LAB nem ad el személyes adatokat. Az adatokat kizárólag a szükséges mértékben ismerjük meg és adjuk át felhatalmazott munkatársaknak, szakmai tanácsadóknak, jogszabályi kötelezettség esetén az illetékes hatóságoknak, valamint szerződött szolgáltatóknak:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Írország) — kártyás fizetés
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) — fizetések
- Cloudflare, Inc. (USA / EU-s peremcsomópontok) — CDN, DDoS-védelem, alagút a feldolgozómotorhoz
- ecu-lab (tárhelyszolgáltató) (ecu-lab) — tárhely, biztonsági mentések
- ecu-lab (e-mail-kézbesítés) (ecu-lab) — tranzakciós e-mail
- ecu-lab (saját üzemeltetés) (saját szerverünk) — forgalmi statisztika, csak hozzájárulással
A szolgáltatók kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges adatokat kapják meg, és szerepüknek megfelelő szerződéses, valamint adatvédelmi kötelezettségek kötik őket.
7. Nemzetközi adattovábbítás
Amennyiben személyes adatok kezelésére az Európai Gazdasági Térségen kívül kerül sor, az ECU-LAB jogszerű továbbítási mechanizmusra támaszkodik, például megfelelőségi határozatra vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire, és szükség esetén kiegészítő garanciákat alkalmaz.
Az egyes szolgáltatókra vonatkozó mechanizmus részletei kérésre elérhetők.
8. Megőrzési idő
- Elkészített Kimeneti fájlok — a sikeres letöltés után törlésre kerülnek, rövid üzemeltetési türelmi idővel.
- Elkészített, de ki nem fizetett fájlok — a feloldási időablak lejártakor törlésre kerülnek.
- Feltöltött forrásfájlok — kizárólag a feldolgozás, az átadás, a hibaelhárítás és a felületen feltüntetett rövid üzemeltetési időszak céljából őrizzük meg, majd töröljük, kivéve, ha kézi tiket vagy jogi kötelezettség hosszabb megőrzést tesz szükségessé.
- Tiketmellékletek — rendszerint a tiket lezárása vagy megoldása után 30 nappal törlésre kerülnek.
- Fiók-, megrendelési, Csomag- és érmekönyvelési nyilvántartások — a Fiók fennállása alatt, azt követően pedig kizárólag az igényérvényesítéshez, a csalásmegelőzéshez és a jogi kötelezettségekhez szükséges mértékben.
- Számlák és számviteli bizonylatok — az alkalmazandó adó- és számviteli jogszabályok által előírt törvényes ideig.
- Elfogadási és tranzakciós bizonyítékok — az irányadó elévülési idő alatt és a folyamatban lévő jogvita idejére.
- Biztonsági naplók — rendszeres rotációval, hosszabb ideig kizárólag észlelt incidens vagy jogszabályi előírás esetén.
- Marketing-hozzájárulás — a visszavonásig, kiegészítve egy minimális tiltólistás bejegyzéssel a leiratkozás tiszteletben tartása érdekében.
Ha nincs rögzített időtartam megadva, az ECU-LAB a megőrzési időt a szükségesség, a törvényi kötelezettségek, az elévülési idők, a biztonsági kockázat és a jogvita állása alapján határozza meg. Az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk, amint már nincs rájuk szükség.
9. Cookie-k és hasonló technológiák
A feltétlenül szükséges cookie-k és a helyi tároló a bejelentkezést, a biztonságot, a nyelvet, a megrendelés folytonosságát és a hozzájárulási beállításokat szolgálják, és ahol ez megengedett, opcionális hozzájárulás nélkül működnek. A nem feltétlenül szükséges analitika kizárólag hozzájárulás után aktiválódik.
Az ECU-LAB nem használ hirdetési cookie-kat. Az Ügyfél az opcionális választásokat a cookie-beállítások vezérlőjében módosíthatja. Minden cookie tételesen fel van sorolva a Cookie-szabályzatban.
10. Automatizált adatkezelés
A Szolgáltatás automatikusan összeveti a fájl műszaki jellemzőit a rendelkezésére álló támogatott bejegyzésekkel, érvényesíti a korlátokat és kiszámítja az érmeköltséget.
E műveletek a kért szolgáltatás nyújtását szolgálják, és nem eredményeznek olyan, személyre vonatkozó döntést, amely joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járna a GDPR 22. cikke értelmében. Az ECU-LAB nem végez reklámcélú profilalkotást természetes személyekről.
11. Biztonság
Az intézkedések közé tartozik a titkosított adatátvitel, a hashelt jelszavak, a hozzáférés-szabályozás, a lejáró aláírt letöltési hivatkozások, a nyilvános webgyökéren kívüli tárolás, a kérésszám-korlátozás, az auditesemények, az egy munkamenetet biztosító vezérlés, a biztonsági mentések és az incidenskezelési eljárások.
Egyetlen rendszer sem kockázatmentes. Ha egy személyesadat-incidens bejelentési kötelezettséget keletkeztet, az ECU-LAB a jogszabályi előírásoknak megfelelően értesíti az illetékes hatóságot és az érintetteket.
12. Az Ön jogai
A GDPR és az alkalmazandó korlátok szerint az érintettek hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, adathordozhatóságot és tiltakozást kérhetnek, valamint visszavonhatják hozzájárulásukat anélkül, hogy ez a korábbi jogszerű adatkezelést érintené.
Ha az adatkezelés jogos érdeken alapul, a tiltakozást a kényszerítő erejű jogos indokokkal szemben mérlegeljük. A kérelmek a contact@ecu-lab.online címre küldhetők. Az ECU-LAB ellenőrizheti a személyazonosságot, és rendszerint egy hónapon belül válaszol, a jogszerű hosszabbítás lehetőségével.
13. Marketingkommunikáció
Marketingüzenetet kizárólag az előírt hozzájárulás birtokában küldünk, és az mindig tartalmaz leiratkozási lehetőséget.
A szolgáltatási közlemények — biztonsági riasztások, megrendelési állapot, számlák, valamint jogi vagy üzemeltetési értesítések — a Fiók működéséhez szükségesek, és nem minősülnek marketingnek.
14. A Fiók megszüntetése
A Fiók megszüntetése megszünteti a Szolgáltatás rendes használatát, és a megőrzési rend szerinti törlést vagy korlátozást indít el. Az ECU-LAB megőrizheti a számlázási, fizetési, hozzájárulási, biztonsági és jogvitákkal kapcsolatos nyilvántartásokat, ahol ez jogilag szükséges.
Az Ügyfélnek a megszüntetés előtt le kell töltenie a szükséges Kimeneti fájlokat, mivel az ECU-LAB nem állandó archívum.
15. A jelen tájékoztató módosítása
Az aktuális verziót és a hatálybalépés napját a jelen tájékoztatóval együtt tesszük közzé. A lényeges változásokról a Fiókon keresztül vagy indokolt esetben e-mailben értesítünk. Új hozzájárulást akkor kérünk, ha ezt a jogalap megköveteli.